Service bei Gamezone

[ThomasMuckus]

In der servicetechnisch doch recht armseeligen deutschen Landschaft gibt es Gott sei Dank auch noch Lichtblicke:
Vor einiger Zeit habe ich mir eine berittene Maid aus der Gamezone-Reihe "Feudalritter" zugelegt. Wie das so ist, Minituren müsse reifen, jetzt bin ich zum Bemalen gekommen. Da es leider wenig bemalte Muster von dieser Figur gibt, habe ich im Rahmen der Entgratungswut die einenTeil der Schriftrolle als dicken Gußgrat abgeschnippelt, nach dem Grundieren sah das aber so Sch.... aus das ich einfach mal bei Gamezone in Gera angerufen habe. Trotdem das ja nun eigentlich keine wirkliche Reklamation war > der Matthias von Gamezone hat völlig unproblematisch und kulant reagiert > ich habe heute (eine Woche nach Anruf:p) eine neue Figur zum Unkostenpreis, super schnell und sauber erhalten.
Mal wieder ein erfreuliches Erlebnis nach einem doch recht krassen Telefonat beim deutschen Ableger eines bekannten internationalen "Mitbewerbers"
In diesem Sinne > Danke nochmal an die Leute von Gamezone, es musste halt mal raus.
Grüße,
Thomas der Muckus

[Serafin]

AW: Service bei Gamezone

Schön dass es sowas gibt. Schließlich warst Du ja eigentlich "selbst schuld". Leider habe ich selbst nicht allzu gute Erfahrungen mit GZ gemacht - nicht mit dem Kundenservice sondern mit der Gussqualität. Aber das ist schon ne Weile her. Vielleicht ist die ja inzwischen besser. Viel Spaß mit der Dame bzw. Maid. Ich hoffe man sieht sie hier bald wieder.