Problem mit Kraken Edi

[Jim]

Tach,

also ich hab folgendes Problem.
Ich hab/wollt mir die DVD von Jeremie B. bestellen, an sich kein Problem.
Bestellugn auf der HP getätigt und Überweisung ging raus.

Hab mich n bissl gewundert warum keine Bestätigungsmail ankam, aber ich dachte des liegt vielleicht daran, dass des in Frankreich nicht üblich is.
(ja ... ich weiß.. dähmlich)
N paar Wochen vergingen und immernoch keine Meldung. Also hab ich nochmal ne Bestellung aufgegeben und es kam auch ne Bestätigungsmail. :D
Ich dacht mir: "Geld is ja schon draußen des werden die ja mitkriegen"

Aber natürlich nicht. Die Tage zogen weiter ins Land. Daraufhin schrieb ich den Kontakt auf der Homepage an. Dass ich 2 mal ne Bestellung aufgegeben hab aber es kam nix an obwohl des Geld schon draußen is. Aber kam wie erwartet keine Antwort.

An Sich ham mich die 25,- Euro nicht gestört aber da ich heut die NEWS von K-E gelesen hab, dacht ich frag ich mal hier um Rat.

Hat vllt. irgendwer n guten Drath zu Kraken? Und kann da n bissl nachhaken?
Ich schau mal in meinen Unterlagen wann die Überweisung raus ging is aber sicher schon ewig her.


hochachtungsvoll Marius

[Bestienmeister]

Re: Problem mit Kraken Edi

Hi,




lass dir das Geld doch einfach rücküberweisen, wenn die Bestellung noch nicht zu lange her ist. Kann aber, je nach Bank, teuer werden. Ansonsten würde ich einfach noch ne mail schreiben, da muss doch jemand antworten.


ABER: warum überweist du Geld, bevor du eine Bestellbestätigung hast? Damit schickst du deine Kohle ja ohne Aufforderung raus....




Cu, :D

[SK4TE]

Re: Problem mit Kraken Edi

Also ich hatte mal das Problem, dass ich als erst via Kreditkarte zahlen wollte, dann gabs aber kein AmericanExpress..zurückbutton leider auch nicht.. . D.h. ich musste nochmal von vorne bestellen und auf Vorabüberweisung gehn, jedoch wurden beide Bestellungen gespeichert. Dann hab ich ne Mail geschrieben und nach 2 Tagen oder so, kam dann die Bestätigung.

[amazonenbote]

Re: Problem mit Kraken Edi

lass dir das Geld doch einfach rücküberweisen, wenn die Bestellung noch nicht zu lange her ist. Kann aber, je nach Bank, teuer werden.
Cu, :D

Bist du dir sicher, dass das geht? Bei meiner Bank geht das nicht - ich hatte genau das gleiche Problem und wollte auch eine Überweisung rückgängig machen.
Lt. "Bankrichtlinien" ist das nur möglich solange das Geld nicht überwiesen ist.
Ich hatte aber an den Empfänger geschrieben und bekam den überzahlten Betrag innerhalb einer Woche zurück. Glück gehabt.

*Edith Zaphod: BBCode eingeschaltet. Dann klappt's auch mit dem Quoten

[Bestienmeister]

Re: Problem mit Kraken Edi

Hi,



@ amazonenbote: das ist von Bank zu Bank verschieden. Manche machen es garnicht, andere wie du gesagt hast im Rahmen von 2 bis 3 Tagen und andere sogar 6 Wochen. Die Kosten schwanken auch, einige machen es umsonst, andere verlangen 10 Euro.



Cu, :D